NextSupportGestión de infraestructura de TI
Asumimos la responsabilidad de toda su tecnología: desde el servidor en un rincón de la oficina, pasando por los ordenadores del personal, hasta la impresora de recepción. Usted se centra en su trabajo; nosotros nos aseguramos de que todo funcione.
Solicitar una consulta
- Servidores y dominios
- Instalamos y gestionamos servidores Windows, Active Directory, almacenamiento compartido y servidores de terminales. Supervisamos actualizaciones, licencias y rendimiento, y planificamos la sustitución del hardware antes de que falle.
- Puestos de trabajo, impresoras y usuarios
- Preparamos nuevos puestos de trabajo, sustituimos los antiguos, configuramos impresoras y escáneres, y damos soporte a los usuarios en remoto y presencialmente. Las peticiones habituales se resuelven en remoto en cuestión de minutos.
- Copias de seguridad realmente probadas
- Una copia de seguridad que nunca se ha restaurado no es una copia de seguridad. Configuramos copias automáticas locales y externas y comprobamos periódicamente que de verdad se pueden restaurar.
- Monitorización y prevención
- Servidores, copias de seguridad, certificados y discos se monitorizan las 24 horas. Nos enteramos de la mayoría de los problemas antes que usted — y a menudo los solucionamos antes de que nadie lo note.
- Sistemas sanitarios
- Tenemos experiencia en la operación de sistemas para consultas y farmacias (Medicus, SmartMEDIX, Farmis), lectores de tarjetas inteligentes, sistemas de punto de venta e impresoras de tickets. Sabemos que una clínica no puede esperar.
Lo que nos preguntan los clientes
¿Cuánto cuesta la gestión de TI?
El precio depende del número de ordenadores, servidores y usuarios, y de lo que quiera monitorizar. Normalmente se trata de una cuota mensual que incluye monitorización, copias de seguridad, actualizaciones y soporte diario. Recibirá un presupuesto exacto tras una consulta inicial y una auditoría gratuitas.
¿Para quién trabajan?
Para empresas de aproximadamente 5 a 100 empleados sin departamento de TI propio, colegios de primaria y escuelas infantiles, y proveedores sanitarios: consultas, policlínicas y farmacias. Trabajamos en Brno y la Región de Moravia Meridional, con oficina en Moravany, cerca de Brno.
¿Dan soporte a Medicus, SmartMEDIX o Farmis?
Sí. Nos ocupamos de los ordenadores, servidores, copias de seguridad y redes sobre los que funcionan estos sistemas de consultas y farmacias, incluidos lectores de tarjetas, impresoras de recetas y cajas registradoras. El software en sí sigue a cargo de su fabricante, con quien tratamos directamente.
¿Con qué rapidez responden?
Nuestra línea de atención +420 543 321 000 está disponible los días laborables de 8:00 a 17:00. La mayoría de las peticiones se resuelven en remoto mediante NextSupport Connect en cuestión de minutos; si es necesario, nos desplazamos. La monitorización de servidores y copias de seguridad funciona las 24 horas.
¿Quiere saber en qué estado se encuentra su TI?
La consulta inicial es sin compromiso. Revisamos lo que tiene y le decimos con claridad qué conviene resolver primero y qué puede esperar.