NextSupportAI agenti na míru a jejich provoz
Náš vlastní provoz dnes z velké části řídí AI agenti: hlídají servery a zálohy klientů, třídí poštu a faktury, připravují zásahy a člověka volají jen tehdy, když je potřeba rozhodnutí. Totéž umíme postavit vám — na míru vašim systémům a s jasnými pravidly, co agent smí a co ne.
Domluvit konzultaci
- Agent pro dohled nad IT
- Nepřetržitě kontroluje servery, zálohy, certifikáty, disky a sítě. Rutinní věci vyřeší sám, o ostatních pošle srozumitelnou zprávu s návrhem řešení. U nás takto běží téměř dvě stovky automatických kontrol.
- Asistent pro firmu
- Odpovídá zaměstnancům v Teams, e‑mailu nebo zprávách, umí se podívat do vašich systémů — objednávek, faktur, skladu, kalendáře — a připravit odpověď, tabulku nebo dokument. Pracuje jen s tím, k čemu mu dáte přístup.
- Automatizace agendy
- Zpracování přijatých faktur a párování plateb, hlídání termínů a smluv, hromadná komunikace se zákazníky, přepis porad. Agent udělá návrh, člověk ho schválí jedním klikem.
- Pravidla a bezpečnost
- Každý agent má přesně vymezené, co smí: číst, navrhovat, nebo i měnit. Zásahy do produkce, peněz a komunikace ven jdou přes schválení člověkem. Všechny kroky se zapisují, takže je vždy dohledatelné, co a proč agent udělal.
- Kde agent běží a kam jdou data
- Agenty provozujeme na naší infrastruktuře v Brně nebo přímo u vás. Pro náročné úlohy používáme jazykové modely předních poskytovatelů v cloudu, rutinní úlohy a citlivá data zpracujeme lokálními modely na vlastním hardwaru. Zdravotnická a osobní data do cloudu neposíláme, nebo jen anonymizovaně.
Máte agendu, kterou by mohl dělat agent?
Popište nám ji. Řekneme vám na rovinu, jestli to dává smysl, kolik to bude stát a kde by data byla.