NextSupportL'informatique de l'école, sans souci
De nouveaux ordinateurs selon un modèle unique, une maintenance automatique qui n'interrompt jamais les cours, le réseau, le Wi‑Fi, les sauvegardes et l'internet chez un seul partenaire. Nous gérons l'informatique des écoles autour de Brno pour que la direction et les enseignants puissent se consacrer à l'enseignement, pas à la technique.
Des dizaines d'ordinateurs et aucun informaticien
L'informatique, c'est « l'enseignant qui s'y connaît »
La gestion des ordinateurs retombe sur le professeur d'informatique ou sur la direction. Après les heures, sans rémunération et sans remplaçant en cas de maladie.
Personne ne sait si les sauvegardes fonctionnent
Jusqu'à ce qu'un disque lâche. On découvre alors que la dernière sauvegarde utilisable date de six mois — ou qu'il n'y en a aucune.
Internet, Wi‑Fi et ordinateurs : chacun renvoie la balle
Le fournisseur d'accès renvoie vers l'informaticien, l'informaticien vers le fournisseur. L'école attend entre les deux et le cours d'informatique n'a pas lieu.
Internet, réseau et gestion informatique chez un seul partenaire
NextSupport s'appuie sur l'expérience de l'exploitation de notre propre réseau ENSOnet, que nous construisons autour de Brno depuis 2008. Quand quelque chose ne marche pas, vous n'avez pas à chercher si c'est internet, le Wi‑Fi ou l'ordinateur — nous nous en chargeons.
- Connexion internet ENSOnet (là où nous exploitons le réseau)
- Réseau de l'école, Wi‑Fi et réseaux séparés pour élèves et enseignants
- Ordinateurs, imprimantes, tableaux interactifs
- Sauvegardes et restauration des données
- Sécurité, comptes et RGPD
- Supervision 24 h/24 — nous apprenons souvent une panne avant vous
Des ordinateurs qui fonctionnent, tout simplement
Nous prenons en charge toute l'informatique de l'école — de l'installation d'une nouvelle salle informatique à la maintenance quotidienne, assurée en grande partie par notre agent automatique.
Nouveaux ordinateurs selon le modèle de l'école
Chaque nouvel ordinateur reçoit la même configuration : Windows, Office avec le compte de l'école, un navigateur, l'assistance à distance et les logiciels pédagogiques. La salle est prête rapidement et toutes les machines se comportent de la même façon.
Maintenance automatique par notre agent
Notre agent tourne sur chaque ordinateur. Il installe les mises à jour et redémarre le soir et la nuit, hors des cours, nettoie le disque, surveille l'espace libre, Office et la connexion, et corrige les petits problèmes avant que quelqu'un ne les remarque.
Supervision de toute l'école
Nous voyons l'état de tous les ordinateurs, du serveur, du stockage, des sauvegardes et du réseau au même endroit. Quand quelque chose cesse de fonctionner, nous le savons et nous intervenons — souvent avant votre appel.
Réseau et Wi‑Fi pour les salles de classe
Conception, installation et gestion du Wi‑Fi pour les classes, la salle des professeurs et le gymnase. Des réseaux séparés pour les élèves, les enseignants et la direction, pour qu'une panne de l'un ne freine pas les autres.
Des sauvegardes réellement restaurables
Nous sauvegardons le stockage et les documents de l'école et testons régulièrement la restauration. Sur demande, nous conservons aussi une copie hors de l'école, dans notre centre de données à Brno.
Aide à distance et interventions sur place
Nous résolvons la plupart des demandes à distance, sans attendre un technicien. Nous venons sur place depuis notre bureau de Moravany pour des visites régulières et en cas de panne.
Imprimantes, tableaux, caméras
Imprimantes et photocopieurs, tableaux interactifs et projecteurs, vidéosurveillance, sonorisation et horloges de l'école. Tout ce qui, dans l'école, a un câble.
Sécurité et comptes
Comptes Microsoft 365 de l'école, mots de passe, droits d'accès, antivirus et contrôle RGPD de base. Quand un enseignant part ou arrive, nous mettons les comptes à jour.
ZŠ a MŠ Troubsko
Nous gérons toute l'informatique de l'école primaire et de l'école maternelle dans le cadre d'un forfait mensuel. Une partie de ce que nous avons réalisé pour l'école :
- Plus de 40 ordinateurs de l’école en maintenance automatique par notre agent — mises à jour en dehors des cours
- Restauration du stockage de l'école (NAS) après une panne de disques
- Vidéosurveillance — 7 caméras
- Sonorisation et horloges Bodet reliées entre les bâtiments de l'école primaire et de la maternelle
- Affichage numérique pour les écrans des couloirs, avec une administration simple
- Wi‑Fi et réseau pour les classes, la salle des professeurs et l'école maternelle
ZŠ a MŠ Brno, nám. 28. října
Nous gérons depuis longtemps cette école du centre de Brno dans le cadre d’un forfait mensuel. Une partie de ce que nous avons réalisé :
- Réseau et Wi‑Fi complets Ubiquiti UniFi
- Serveurs virtualisés sous VMware ESXi — depuis le projet « TIC virtuelles pour un enseignement de qualité » (UE pour les écoles)
- Gestion des ordinateurs, serveurs et réseau au forfait mensuel
EDUPRAXE – centre de formation des enseignants
Pour un centre de formation de Brno qui organise des cours de formation continue pour les enseignants, nous exploitons le site web et l’ensemble du système d’information.
- Catalogue de 94 cours avec filtres par date, format et type d’école
- Inscriptions en ligne avec contrôle des places et certificats pour les participants
- Administration des cours, des dates et des formateurs adaptée aux besoins du bureau
- Hébergement sur notre serveur à Brno, sauvegardes hors site, 5 minutes de données perdues au maximum
doskoly.cz – fiches pédagogiques pour les écoles
Notre propre boutique en ligne de fiches pédagogiques et de cahiers d’exercices pour l’école primaire. Nous gérons tout nous-mêmes.
- Boutique en ligne et commandes pour les écoles et les enseignants
- Conception et fabrication de fiches plastifiées
- Stock dans notre bureau à Moravany
- Distribution et vente aux écoles
D’abord une courte visite, l’audit une fois d’accord
Nous venons à l’école et jetons un coup d’œil aux ordinateurs, au réseau et aux sauvegardes. Sur cette base, vous recevez une offre indicative — gratuite et sans engagement. Une fois d’accord, nous commençons par un audit détaillé : nous recensons tout ce que l’école possède et reprenons la gestion sans interrompre les cours.
- 1Nous fixons une date
- 2Courte visite de l’école
- 3Offre indicative
- 4Une fois d’accord, audit et reprise
Ce que nous demandent les directeurs
- Comment se passe la reprise depuis le prestataire actuel ?
- Une fois d’accord, nous commençons par un audit détaillé et recensons ce que l’école possède. Nous reprenons mots de passe, licences et documentation avec vous ; rien n’est coupé à l’aveugle.
- Faut-il avoir l'internet ENSOnet ?
- Non. Nous gérons l'informatique quel que soit le fournisseur d'accès. Mais si nous exploitons le réseau ENSOnet dans votre commune, vous avez la connexion et la gestion informatique chez un seul partenaire, sans rejet des responsabilités.
- Et si le serveur ou le stockage tombe en panne ?
- Grâce à la supervision, nous sommes généralement au courant avant vous. La restauration depuis la sauvegarde fait partie du service ; nous testons régulièrement que les sauvegardes peuvent être restaurées, pas seulement qu'elles ont eu lieu.
- Combien cela coûte-t-il ?
- Un forfait mensuel selon le nombre d’ordinateurs, de bâtiments et ce que l’école utilise. Nous donnons un prix indicatif après une courte visite gratuite et le prix exact après un audit détaillé.
- Pouvez-vous aider auprès de la commune et pour le budget ?
- Oui. Nous préparons les documents pour le budget informatique et un plan de renouvellement du matériel à présenter à la commune.
- Quelle est la durée du contrat ?
- Un contrat d’un an avec facturation mensuelle et un préavis de trois mois — la passation à un autre prestataire prend du temps et nous ne voulons pas laisser l’école sans assistance. Les factures sont adressées directement à l’école ou à sa collectivité de tutelle, selon vos besoins.
Demandez une visite de l’école
Indiquez-nous le nom de l'école et le nombre d'ordinateurs. Nous vous répondons sous un jour ouvré et convenons d'une date.