Fin de Windows 10: qué hacer ahora en la empresa, en el colegio, en la consulta y en casa

El soporte estándar de Windows 10 terminó el 14 de octubre de 2025. Desde entonces, los ordenadores siguen funcionando, pero sin la ampliación de pago Microsoft ya no les envía parches de seguridad. Durante un año se pudo ir aplazando. Sin embargo, en octubre de 2026 la situación ha vuelto a cambiar y empresas, colegios y consultas médicas nos hacen la misma pregunta: «¿Qué tenemos que hacer ahora?»

Qué cambió en octubre de 2026

Microsoft ofrece las llamadas actualizaciones de seguridad extendidas (ESU). Para las empresas es un programa de pago de un máximo de tres años. Cada año cuesta el doble que el anterior (precios por ordenador):

• 1.er año (de octubre de 2025 a octubre de 2026): 61 USD. Ya ha terminado.
• 2.º año (del 14 de octubre de 2026 al 12 de octubre de 2027): 122 USD.
• 3.er año (hasta octubre de 2028): 244 USD. Después ya no hay ampliación.

El problema es que el ESU se compra también por los años que ya han pasado. Quien se saltó el primer año y se incorpora ahora paga por cada ordenador 61 + 122 = 183 USD para tener parches hasta octubre de 2027. Quien quiera llegar hasta octubre de 2028 pagará por los tres años juntos 427 USD por ordenador.

Para los hogares, Microsoft amplió este verano la variante gratuita de ESU hasta el 12 de octubre de 2027 (cómo activarla lo explicamos más abajo). Pero los ordenadores de empresa no pueden usar esta variante doméstica si están en un dominio o se gestionan de forma centralizada. Así que en la empresa no confíe en noticias del tipo «Windows 10 tiene parches gratis hasta 2027».

Qué riesgo real hay si no hace nada

Mañana mismo no pasará nada. El ordenador seguirá encendiéndose, los programas funcionarán y los datos no desaparecerán. El problema crece despacio y sin hacer ruido:

• Los nuevos agujeros de Windows quedarán abiertos. Microsoft corrige cada mes decenas de fallos y los atacantes explotan activamente una parte de ellos. Un ordenador sin parches es un blanco fácil, normalmente a través de un correo fraudulento, un archivo adjunto o una página web comprometida.
• El antivirus no lo resuelve. Microsoft Defender y las aplicaciones de Microsoft 365 (Word, Outlook, Excel) reciben actualizaciones de seguridad en Windows 10 hasta octubre de 2028. Pero solo se protegen a sí mismos y frente a virus conocidos; no tapan el agujero del propio Windows.
• El peor escenario es el ransomware. Cifra los datos del ordenador y de los discos compartidos en red y pide dinero por descifrarlos. Un solo ordenador sin parches puede poner en peligro toda la empresa o la consulta.
• Poco a poco dejarán de funcionar programas y dispositivos. Las nuevas versiones de navegadores, aplicaciones bancarias, programas de contabilidad y controladores de impresora dejarán con el tiempo de contar con Windows 10.
• Las empresas, además, responden de los datos. Si se produce una fuga de datos personales (por ejemplo, de pacientes) desde un ordenador sin parches, será difícil defender ante la autoridad o la aseguradora que la seguridad era «adecuada». Algunas pólizas de ciberriesgos excluyen directamente el uso de un sistema sin soporte.

En casa, el riesgo está sobre todo en contraseñas robadas, el acceso a la banca online y la pérdida de fotos. En la empresa y en la consulta está en juego el funcionamiento diario y los datos de clientes o pacientes.

¿Puede mi ordenador con Windows 11?

Puede comprobarlo gratis con el programa de Microsoft Comprobación de estado del PC. Tras iniciarlo, haga clic en «Comprobar ahora» y el programa le dirá si el ordenador cumple los requisitos de Windows 11 o qué le falta (lo más habitual, un procesador antiguo o el chip TPM 2.0 desactivado).

Si el ordenador cumple los requisitos, la actualización suele ofrecerse sola en Configuración → Actualización y seguridad → Windows Update. Si no aparece, use el Asistente para la instalación de Windows 11 directamente desde la web de Microsoft. La actualización es gratuita y se conservan los archivos, los programas y la configuración. Aun así, haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de actualizar.

Empresas: el ESU es una forma cara de comprar tiempo

Por los tres años de ESU pagará, por tanto, 427 USD por ordenador y al final acabará igualmente sustituyéndolo. En un ordenador de cinco años o más, eso suele ser más de lo que supone su parte en uno nuevo. El ESU solo tiene sentido para unos pocos equipos concretos que de verdad no se pueden sustituir enseguida, por ejemplo un ordenador junto a una línea de producción o a un instrumento de medida con software antiguo.

Para los demás recomendamos pasar a Windows 11. El procedimiento que usamos con nuestros clientes:

1. Inventario de ordenadores. De cada uno averiguamos la versión de Windows, la antigüedad, el procesador y el chip TPM 2.0, que Windows 11 exige. Para unos pocos ordenadores basta con la Comprobación de estado del PC; con decenas, lo averiguamos de forma masiva en remoto.
2. División en tres grupos. Ordenadores que se pueden actualizar gratis; ordenadores a los que basta con un disco o memoria nuevos; y ordenadores para sustituir.
3. Revisión de los programas. Contabilidad, ERP, controladores de impresión, lectores de tarjetas. Con versiones antiguas a veces hay que actualizarlas antes de actualizar Windows.
4. Sustitución por fases. Nunca todo a la vez. Primero un ordenador de prueba y después departamento por departamento, fuera del horario laboral.
5. Copias de seguridad antes de cada paso. La actualización suele ir sin problemas. Si no es así, conviene tener copia de los datos y de la configuración del usuario.

Colegios: la ampliación es barata, pero solo resuelve la mitad

Los colegios tienen el ESU de Microsoft a un precio simbólico; según las tarifas disponibles, unos pocos dólares por ordenador y año. Para aulas con ordenadores antiguos es una forma razonable de llegar con seguridad al final de su vida útil. Se pide a través del partner de licencias al que el colegio compra las demás licencias de Microsoft.

Pero el ESU no lo resuelve todo. Los ordenadores antiguos suelen ser lentos, las nuevas versiones de los programas educativos pueden no funcionar en ellos y las pizarras interactivas con controladores nuevos a menudo requieren Windows 11. Por eso recomendamos dividir los ordenadores en los de profesores y oficina, que conviene sustituir o actualizar primero, y los de alumnos en las aulas, donde el ESU puede servir de puente hasta la próxima renovación.

Consultas médicas y farmacias: primero comprobar el programa, después cambiar Windows

En una consulta lo decisivo es sobre todo el sistema de gestión de la consulta o de la farmacia. Antes del cambio:

• Confirme con el proveedor (Medicus, SmartMEDIX, Farmis y otros, sistemas habituales en la República Checa) que su versión funciona en Windows 11 y acuerde una fecha en la que se encargará del cambio o estará disponible.
• No olvide los periféricos. Los lectores de tarjetas, las impresoras de recetas y etiquetas, las cajas registradoras y los terminales tienen sus propios controladores. Si el fabricante no da soporte a Windows 11, hay que sustituirlos antes que el ordenador.
• El servidor, aparte. Si la base de datos funciona en un ordenador con Windows 10 que «hace de servidor», es un buen momento para trasladarla a un servidor de verdad o, al menos, a un ordenador nuevo dedicado solo a eso.
• El momento. Haga el cambio un viernes por la tarde o el fin de semana, no al comienzo del horario de consulta, y con una copia de seguridad que funcione. Cómo configurarla lo explicamos en el artículo Cómo hacer copias de seguridad de una consulta con Medicus.

Un ordenador sin parches de seguridad que contiene el fichero de pacientes es exactamente el tipo de punto débil que buscan los atacantes. Por eso no recomendamos aplazarlo en una consulta.

Hogares: parches gratis hasta octubre de 2027

En casa la situación es la más sencilla. Si su ordenador puede con Windows 11, actualícelo (véase más arriba). Si no, active la ampliación gratuita del ESU, válida hasta el 12 de octubre de 2027:

1. Compruebe que tiene Windows 10 en la versión 22H2 (Configuración → Sistema → Acerca de) y todas las actualizaciones instaladas.
2. Inicie sesión en Windows con una cuenta Microsoft con permisos de administrador (no una cuenta infantil). Si no la tiene, puede crearla gratis en account.microsoft.com.
3. Abra Configuración → Actualización y seguridad → Windows Update y haga clic en Inscribirse ahora junto a la oferta de actualizaciones de seguridad extendidas.

En la República Checa y en otros países de la UE la inscripción es gratuita; basta con una cuenta Microsoft. Una inscripción vale para hasta 10 ordenadores con la misma cuenta. Quien ya se inscribió el año pasado no tiene que hacer nada: recibió la ampliación automáticamente.

Pero el ESU es solo un aplazamiento. Aproveche 2027 para elegir con calma un ordenador nuevo, y no cuando los parches terminen definitivamente.

Qué no hacer

• No desactive las actualizaciones para que «dejen de molestar». Así el sistema pierde también los parches que todavía llegan, por ejemplo para el antivirus Microsoft Defender.
• No compre ESU para todos los ordenadores solo porque es el pedido más sencillo. En tres años pagará casi lo mismo que por equipos nuevos y la sustitución no se la ahorrará.
• No actualice por vías no oficiales ordenadores que no cumplen los requisitos de Windows 11. Durante unos meses funciona, pero Microsoft no garantiza actualizaciones a esos equipos.

Resumen

Para la mayoría de las empresas y consultas, la vía más barata es la sustitución o actualización planificada durante los próximos meses; el ESU, solo excepcionalmente. Los colegios pueden usar el ESU a bajo coste para los ordenadores de alumnos y sustituir sobre todo los de profesores y oficina.

¿No sabe cuántos de sus ordenadores pueden con Windows 11? Hacemos el inventario y le enviamos un resumen: qué se puede actualizar gratis, qué basta con ampliar y qué hay que sustituir, con un precio orientativo. Póngase en contacto con nosotros.